Outboundcall Contact Center - Semarang

Bergabunglah dengan tim kami di Infomedia Nusantara di Semarang untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menghubungi pelanggan dan menjual produk-produk berkualitas. Sebagai Outbound Call Contact Center, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan, memberikan informasi produk, dan menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Di Infomedia Nusantara, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.

Di Semarang, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan. Setiap hari, Anda akan menghubungi pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan produk-produk kami yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Kami menggunakan berbagai tools dan software untuk membantu Anda dalam pekerjaan sehari-hari, termasuk CRM dan sistem telepon yang canggih. Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang terdiri dari profesional-profesional berpengalaman di bidangnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menghubungi pelanggan secara aktif untuk menjual dan menawarkan produk perusahaan.
• Memastikan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan tercapai.
• Menggunakan CRM dan sistem telepon untuk mencatat dan mengelola informasi pelanggan.
• Memberikan informasi produk dan solusi kepada pelanggan secara profesional dan ramah.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Melaporkan hasil penjualan dan aktivitas harian kepada manajer.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dalam menjalankan tugas-tugas.
• Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Outbound Call Contact Center atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mampu berkolaborasi dengan tim lainnya.
• Kemampuan menggunakan CRM dan sistem telepon dengan baik.
• Berpengalaman dalam menjual produk dan menawarkan solusi kepada pelanggan.
• Berpengalaman dalam bekerja dengan target penjualan.
• Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis data penjualan dan memberikan rekomendasi.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan dapat berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Inggris jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait